河南成钢
HENAN CHENGGANG
保内客户、VIP客户每月免费上门巡检1次 客户自主拨打400热线报修,服务主管在接到400座席代表请修报告后,需在20分钟内回复客户并派工 派工后,服务人员5小时内到达客户车辆维修现场 到达客户现场后,8小时内完成车辆故障修复,以下特殊情况除外: :1.车辆大修,变速箱损坏、前后桥或付车架损坏、上下铰接销套、发动机四配套、动臂、车架损坏的;2.需等待配件更换的;3.需要服务站或者厂家处理的; :1.省外客户车辆大修(含发动机、液压泵、油缸、行走系统维修);2.需等待配件更换的。
我们的工作
我们的目标
实现客户服务0投诉,提高执行力  安全放第一  经营公司标准化  实现利润最大化;

有边界拓展,锁定目标客群,提高市场占有率;
坚持“一切以满足客户需求”为中心,争创“最佳印象、最佳选择”的品牌代理商。


我们的精神
 真诚于社会,忠诚于客户;坦诚于同事;竭诚于工作;

 企业守信用,经营有信誉,员工讲信任;

 拼搏需要智慧,拼搏需要耐力,拼搏需要合力。
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Contract

热线:400-118-7977
地址:河南省新乡市平原新区黄河大桥北
河南成钢工程机械有限公司
Henan Chenggang Construction Machinery Co., Ltd.
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